市场营销专业方案

一、专业名称及专业代码

专业名称：市场营销

专业代码：630701

二、入学要求

普通高中毕业、中职毕业生

三、学制及修业年限

学制：三年

修业年限：三年

四、职业面向

（一）就业范围

1.主要就业单位：各类工商企业、金融机构、外贸公司、旅游公司、房地产公司、中外合资企业等。

2.主要就业部门：市场调研、市场开发、业务推广、产品销售、营销策划与管理及其他相关工作。

（二）主要从事的工作岗位

表1 市场营销专业毕业生主要从事的工作岗位描述

序号

工作岗位群

岗位描述

职业能力与素质要求

对应的专业核心课程

1.市场调研和分析

2.销售管理

1.制定市场调查计划

2.市场调查实施与数据分析

3撰写调查报告和数据分析报告

4渠道管理

5.客户管理

6.人员管理

1.具有良好的语言表达和人际沟通的能力

2.具有根据主题设计问卷的一般能力

3.掌握问卷访问的方法

4.具备数据分析的能力

5.具有营销渠道管理的能力

6具有客户关系管理能力

7能够培训和激励员工

市场调研与数据分析

客户服务与管理

1.产品销售

2.活动策划

1..实现销售

2.与客户洽谈

3.进行网络销售

4.设计公关活动

5活动策划

6.撰写策划书

1.实现推销行为的能力

2.与客户进行洽谈的能力

3.利用网络进行营销的能力

4.具有良好的商务活动沟通和公关礼仪能力

5.客户心理分析的基本方法

6.策划促销活动的能力

推销实务

营销活动策划

商务沟通技巧

（三）职业资格证书（1+X证书）

表2 职业资格证书要求

序号	职业资格证书名称	颁证单位	等级
1.
2.
3.
4.
5.
6.

五、专业培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向房地产等多种行业的市场营销专业相应职业群，能够从事市场调研、销售、活动策划等工作的高素质技术技能人才。

本专业学生在校期间，一方面通过课堂学习，掌握市场营销的基本理论和基本知识；另一方面通过社会实践、专业综合实训、顶岗实习等一系列实践性教学环节，接受全面的营销理论及营销方法的基本训练。通过学习，使学生初步具备分析和解决相关行业营销实际问题的能力。

六、人才培养规格

（一）人才质量标准

表3 人才培养规格与课程体系结构对应表

规格	具体要求	内容	对应课程
素质结构	思想品德素质	热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，具有社会主义国家公民觉悟和道德品质。	思修与法基、概论、形势与政策Ⅰ、形势与政策Ⅱ、形势与政策Ⅲ、形势与政策Ⅳ
	文化素质	具有良好的社会文化，专业文化和职业文化	中华传统文化、实用美学、应用文写作
	身心素质	具有良好的政治素养、社会公德、行为习惯，会做人、会做事、会与人合作；拥有健康的体魄	思修与法基、商务礼仪、中华传统文化、呼叫中心与客户服务、体育V、体育VI、沟通与口才
	专业素质	遵守各种法律规范和职业道德，具有热爱专业、积极进取、充满活力、勇担风险和创新意识等职业素质	思修与法基、职业生涯规划、就业指导、创新创业培训、沟通与口才
知识结构	人文社会知识	宏微观经济形势、国家经济形势政策、公共文化基础知识等	思修与法基、概论、形势与政策、形势与政策Ⅰ、形势与政策Ⅱ、形势与政策Ⅲ、形势与政策Ⅳ、军事教育、中华传统文化
	自然科学知识	经济数学等自然科学知识
	工具性知识	英语交流、应用文写作、计算机应用等工具知识	商务英语Ⅰ、商务英语Ⅱ、计算机文化基础I、计算机文化基础II、应用文写作、商业网页制作
	专业知识	市场分析、营销策划、产品销售、客户管理、营销战略、策略，撰写调查问卷，整理客户档案、自主创业的专业知识	市场营销基础、营销活动策划、市场调查与数据分析、消费行为分析、推销实务、客户服务与管理、网络营销、新媒体营销、国际贸易实务、销售渠道管理、商务沟通技巧、综合实训I、综合实训II、综合实训III、创新创业培训、顶岗实习
能力结构	学习能力	具有信息获取和职业发展的学习能力	商务英语Ⅰ、商务英语Ⅱ、计算机文化基础I、计算机文化基础II、职业生涯规划
	应用知识能力（实践能力）	企业职业体验	综合实训I、综合实训II、综合实训III、创新创业培训、顶岗实习等
	创新能力	具有创新能力、自主创业能力	职业生涯规划、就业指导、创新创业培训
	交流能力	具备一定的组织、协调能力、良好的沟通与表达能力	商务礼仪、中华传统文化、应用文写作、商务沟通技巧、推销技巧
	社会适应能力		就业指导
	团队合作能力	具备一定的团队精神、协调合作的能力	营销活动策划、推销、综合实训I、综合实训II、综合实训III、创新创业培训、顶岗实习等

（二）典型工作任务举例

1.产品销售

2.活动策划

3.客户服务

七、创新创业教育

（一）面向学生开设创新创业教育类必修课程

市场营销专业要求教学过程具有实践性、理论知识先进性，因此市场营销专业创新创业教育课程体系的构建要将理论与实践进行合理的融合。全院统一开设《创新创业培训》、《职业生涯规划》课程，培养高职学生创新意识和创业意识。同时开设专业课程《推销实务》、《营销活动策划》等课程，培养学生创业技能，激发学生的能动性和创造性。

（二）利用第二课堂活动进行创新创业教育

根据市场营销专业实际情况，结合所学课程，利用第二课堂，要求学生在微信、微博、抖音等自媒体平台进行创业。激励和引导学生走上自我发展之路。

（三）通过大赛提升创新创业能力

鼓励市场营销学生积极参加“市场营销技能大赛”，通过比赛培养学生的批判性思维、创造性能力，以问题和需求引导学生将所学知识和吸取他人知识转化为自身内在的知识，达到灵活运用、研究和创新知识的能力。

八、课程设置及教学安排

（一）课程体系简介

市场营销专业全学程共开设公共课20专业基础课7门，专业课15门，总学分为141分，总学时数为2614，其中理论教学1300，实践教学1314，实践教学比例为50%。

（二）教学进程安排

表4 教学环节周数分配表

学年	学期	入学及毕业教育	理论教学	实习实训	顶岗实习	考试	机动	假期	合计
一	1	2				1		5	24
一	2					1		7	27
二	3					1		5	25
二	4					1		7	27
三	5	1				1		5	25
三	6				16				16
合计		3				5		29	144

九、专业核心课程描述

（一）市场调查与数据分析

课程名称与代码
学习目标：具备专项调研活动的方案制定、组织、策划与实施及进行数据分析的能力
学习内容：了解市场调研在企业营销活动中的重要作用，掌握营销调研的基本理论和常用的方法，掌握数据分析的基本方法。

（二）营销活动策划

课程名称与代码	营销策划课程代码
学习目标：通过学习掌握营销策划的基本理论和方法，初步具备营销策划能力。
学习内容：本课程主要讲授营业推广策划、公关活动策划和广告策划。通过学习使学生具备撰写策划书的能力，并能针对策划书开展各种营销活动。

（三）推销实务

课程名称与代码	推销实务课程代码
学习目标：通过学习掌握推销工作的基本理论和方法，初步具备销售能力。
学习内容：本课程以推销员的工作过程为中心序化教学内容，构建了教学做相结合，循序渐进的实践教学体系，重点培养学生的寻找顾客、接近顾客、处理顾客异议和推销成交的能力

（四）商务沟通技巧

课程名称与代码	商务沟通技巧课程代码
学习目标：通过了解沟通的要素及常见沟通策略，有效解决分析个体沟通、组织沟通中的障碍。
学习内容：学会有效倾听、书面沟通、口头沟通、非语言沟通、团队沟通、会议沟通、会见与面谈、谈判沟通、人际冲突处理、危机沟通等方面的技能。

（五）客户服务与管理

课程名称与代码	客户关系管理课程代码070452
学习目标：培养学生在客户关系管理系统方面的实际应用能力，为将来从事客户关系管理工作和研究、开发、实施CRM系统奠定坚实的基础。
学习内容：通过本课程的学习，使学生掌握客户关系管理的理论渊源、CRM系统的构成、CRM系统的实际应用。

十、保障措施

（一）师资条件的配置要求

1.专业带头人：1人，原则上要求具有副高级以上职称，有3年以上相关企业实践工作经历或5年以上高等职业教育教学经历，指导和从事专业建设与专业教学研究以及实践教学研究，在行业企业的技术领域有一定影响力。

2.专业骨干教师：2-3人，有3年以上高等职业教育教学经历。在学校的实际教育教学活动中承担了较重的工作量，对教育研究方面有一定兴趣和较为突出的能力，取得过一定的教育教学研究成果，并对一般教师具有一定示范作用和带动作用。

3.专任教师：具备大学本科以上学历，取得教师资格证书，通过专业教学能力测评；具备双师型素质；掌握先进的职业教育教学理念，具有一定的课程开发和教学设计能力；具备较强的实践能力及指导实训操作能力；具备指导学生进行创新创业设计、相关市场营销技能比赛的能力；具备一定的社会服务能力。

4.兼职教师：具有市场营销从业经历3年，同时按照教育部、财政部等四部委联合颁发的《职业学校兼职教师管理办法》（教师[2012]14号）文件精神，满足职业学校兼职教师的基本条件：

①具备良好的思想政治素质和职业道德，遵纪守法，热爱教育事业，身心健康；

②具有较高的专业素养和技能水平，能够胜任教学工作；

③一般应具有中级以上专业技术职称(职务)或高级工以上等级职业资格(职务)，特殊情况也可聘请具有特殊技能，在相关行业中具有一定声誉的能工巧匠、非物质文化遗产国家和省级传人；

④初次聘请的退休人员，离开原工作岗位的时间原则上不超过2年，年龄一般不超过65周岁，特殊情况可据学校需要而定

（二）实践教学条件的配置要求

1.校内实训室要求：需要市场营销模拟实训室、企业经营管理沙盘实训室、商务谈判实训室、大客户销售实训室、市场调查模拟系统、营销策划模拟系统等实训教学软件，来满市场营销、综合实训、推销与谈判、市场调查技术和营销策划等专业的实训教学需求。

2.校外实训基地：可以容纳学生进行销售、策划、市场调查等工作的销售型企业作为实践教学基地

十一、教学建议

（一）教学资源

整合教学资源，使现有教学资源成体系，各个学科互相联系并共享教学资源。有目的性的建设教学资源，包括在线开放课、校本教材等。选用高职高专规划教材、“十三五”规划教材、教师自编项目化校本教材、基于校企合作共同开发的教材。

（二）教学组织

专业课建议采用分组教学，各组完成既定任务，组内有分工、组织和协调，组外有竞争压力。这样既调动所有学生的积极性，又锻炼学生的沟通协调能力，并培养学生竞争意识。注重学生的岗位技能训练，有效地培养学生的职业素养和实际工作技能。

（三）运行管理

学院、系部及专业制订相关管理制度，如听课中期检查、教研活动等，促进教师教学能力的提高。制订精品课程建设与奖励办法、兼职教师教学管理办法、校内外基地管理办法、学生校外实习管理办法等，有效、规范地进行教学管理。通过学生座谈、学生评教、同行评教、督导听课、毕业生质量跟踪调查、实习交流会等方式来反馈教学质量，全面提高教学管理水平。

（四）学业评价

学生评价建议摒弃之前的网上打分形式，采取座谈形式，老师学生坐在一起交流学习心得，畅所欲言。座谈不限制次数，学习有障碍即可座谈交流。充分了解学生需求和期望。

（五）顶岗实习

按照“校企共管”监控体系，专业教师组织安排学生实习、抽查实习情况；企业兼职教师全程指导学生参加企业生产，详细记录学生在实习期间的学习、工作等情况。学校指导教师和企业指导教师根据学生在企业实习态度、工作实绩进行综合评定，并将评定结果记入学生档案。

十二、毕业要求及有关说明

（一）毕业要求

1.修满该专业要求的最低学分(132学分)

2.取得营销师或与专业相关的职业资格证书

（二）本培养方案学时学分分配比例

附件1

天津市经济管理职业学院专业理论课程安排[主修]
年级: 专业：培养层次:
序号	课程类别		课程代码	课程名称	学分	总学时	学时构成				周学时	开课学期	考核方式	备注	所属课组
序号	课程类别		课程代码	课程名称	学分	总学时	讲授	实验	上机	其它	周学时	开课学期	考核方式	备注	所属课组
1	公共课	必修课	080639	计算机基础Ⅰ	2	32	16		16		2	1	考查
2			090349	思修与法基	3	48	40			8	3	1	考查
3			120044	体育V	2	36	32			4	2	1	考查
4			110124	商务英语	2	32	32				2	1	考试
5			090478	形势与政策I	0.5	8	8				0.5	1	考查
6			140003	军事教育	2	32	32				2	1	考查
7			000007	中华传统文化	2	32	32				2	1	考查
8			090351	职业生涯规划	1.5	24	16			8	1	1	考查
9			080640	计算机基础Ⅱ	2	32	16		16		2	2	考查
10			110125	商务英语	2	32	32				2	2	考试
11			150003	创新创业教育	2	32	32				2	2	考查
12			090350	概论	4	64	56			8	4	2	考查
13			120045	体育VI	2	36	32			4	2	2	考查
14			090479	形势与政策II	0.5	8	8				0.5	2	考查
15			090328	沟通与口才	2	32	32				2	2	考查
16			090234	应用文写作	2	32	32				2	3	考查
17			090480	形势与政策III	0.5	8	8				0.5	3	考查
18			090481	形势与政策IV	0.5	8	8				0.5	4	考查
19			090352	就业指导	1.5	24	16			8	1	4	考查
20			090289	实用美学	2	32	32				2	4	考查
21	专业基础课	必修课	070113	商务礼仪	2	32	16	16			2	1	考查
22				市场营销基础	4	64	64				4	1	考查
23			070284	经济学基础	4	64	54	10			4	1	考试
24				消费行为分析	4	64	40	24			4	2	考试
25			070588	营销法规实务	4	64	54	10			4	2	考试
26				市场调研与数据分析	4	64	54	10			4	2	考查
27				营销会计实务	4	64	40	24			4	3	考查
28	专业课	必修课	070450	市场营销实务	4	64	40	24			4	3	考查
29				新媒体营销	4	64	32	32			4	3	考查
30				营销活动策划	4	64	40	24			4	3	考查
31				推销实务	4	64	40	24			4	3	考查
32			070202	商业网页制作	4	64	32		32		4	3	考查
33			070288	国际贸易理论与实务	4	64	40	24			4	4	考查
34				销售渠道管理	4	64	32	32			4	4	考查
35				商务沟通技巧	4	64	32	32			4	4	考查
36				客户服务与管理	4	64	32	32			4	4	考查
37				销售管理	4	64	32	32			4	4	考查
38			070591	营销创新	2	32	20	12			2	4	考查
39			070423	广告策划与实务	3	48	28	20			6	5	考查
40			070661	营销案例分析	3	48	18	30			6	5	考查
41			070615	网络营销	3	48	20		28		6	5	考查
42				商业文化伦理	3	48	28	20			6	5	考查
合计					116	1864	1300	432	92	40

附件2

天津市经济管理职业学院专业实践环节安排[主修]
年级：专业：培养层次：环节个数:
序号	环节类别	环节代码	环节名称	学分	周数	开设学期	内容与要求
1	入学教育与军训	210004	入学教育与军训	2	2	一	入学教育与军训
2	院内实训	070430	综合实训I	2	2	二	沙盘实训
3	院内实训	070435	综合实训II	2	2	三	生产性轮岗实习
4	院内实训	070529	综合实训III	2	2	四	营销活动专项实训
5	院内实训	150002	创新创业培训	1	1	五	创新创业
6	顶岗实习	070524	毕业实习	16	16	六	顶岗实习
合计				25	25

附件3

第二课堂活动安排

序号	活动主题	要求	考核方法	时间	活动方式
1	讲座	解读专业概况	考查	第一学期	班会
2	各协会活动	各协会纳新	考查	第一学期	班会
3	讲座	企业资深专家解读专业需求	考查	第二学期	班会
4	专业问题讨论	深入学习专业知识	考查	第二学期	班会
5	各协会活动	协会活动	考查	第二学期	班会
6	讲座	解读专业就业前景	考查	第三学期	班会
7	专业问题讨论	第三学期	考查	第三学期	班会
8	实践咨询	深入学习专业知识	考查	第四学期	班会
9	实践咨询	就业咨询	考查	第四学期	班会